Conditions générales d'utilisation et mentions légales

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1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre Solfezik et le client ainsi que les conditions applicables.

Solfezik est une site de cours de solfège et de théorie musicale en ligne à destination des musiciens et artistes. 

2. Abonnement au site

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3. Tarifs

En passant commande sur le site Solfezik.fr, vous certifiez être majeur et acceptez les présentes conditions générales. Celles-ci s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

Les prix sont affichés sur les pages de vente TTC.

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Les abonnements sont reconduits automatiquement à échéance. Le client peut à tout moment interrompre son abonnement depuis sont espace “Mon compte”. Si l’abonnement est annulé le montant débité pour le mois en cours ne pourra pas être remboursé et le compte Premium sera actif jusqu’à l’échéance initialement prévue.

Solfezik se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Les services d’abonnements seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. En cas de modification des tarifs, Solfezik s’engage à prévenir les utilisateurs au moins 30 jours avant l’application de ces tarifs.
Toute commande n’est traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement.

4. Remboursement

Les produits vendus sur Solfezik.fr sont satisfaits ou remboursés durant 15 jours suivant l’achat. Une demande de remboursement ne peut être faite que si les services n’ont pas été en tout ou partie consommés. Solfezik se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si nous estimons avoir des éléments laissant à penser que la demande n’est pas faite de bonne foi. Pour en faire la demande, envoyez un mail sur l’adresse service@solfezik.fr.

5. Modalités de livraison

Après avoir passé commande, le client reçoit par mail un lien lui permettant de bénéficier de son abonnement. Les liens sont envoyés sur l’adresse email saisie lors du paiement, celle-ci doit donc être valide. En cas de problème, vous pouvez contacter le support client à l’adresse service@solfezik.fr

6. Responsabilité

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9. Compétence des tribunaux

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10. Médiation

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